국가기관 또는 지방자치단체(이하 "행정기관"이라 한다)에 제출하는 진정, 건의, 질의, 청원, 이의신청과 호적에 관한 신고 등의 각종 서류를 작성하는 일

 
 
 
개인(법인을 포함한다. 이하 이 호에서 같다)간 또는 국가나 지방자치단체와  개인간의  각종 계약, 협약, 확약, 청구 등 거래에 관한 서류, 기타 권리관계에 관한 각종 서류 또는 일정한 사실관계가 존재함을 증명하는 각종 서류를 작성하는 일

 
 
 
다른 사람의 위촉을 받아 인가, 허가, 면허, 승인의 신청 등 행정기관의 일정한 행위를 요구하는 일을 대리하는 일

 
 
 
  행정관계 법령 및 제도, 절차 등 행정업무에 대하여 설명하거나 자료를 제공하는 일

 
 
 
법령에 의하여 위탁받은 사무의 사실조사나 확인을 행하고 그 결과를 서면으로 작성하여 위탁한 자에게 제출하는 일